Всего 4 шага для создания твоего первого чат-бота
AI LINER
Подключим канал (WhatsApp / Instagram) в Wazzup
все просто регистрация в сервисе wazzup24.ru подключение каналов и получение API для интеграции
Создадим AI-ассистента в OpenAI
Регистрация в platform.openai.com
создание assistant, проведем обучение
Получим Open API Key для интеграции
База знаний
Создадим и загрузим базу знаний
(по желанию, при наличии большого объема товаров или услуг от 200 единиц)
Подключим всё в админ-панели AI LINER
Заполняем в административной панели собранные Open API Key и ID, активируем чат бота
1 шаг
  • Регистрация и подключения канала (мессенджер/ соц. сеть)
    Подключили канал (WhatsApp / Instagram) в Wazzup
  • WAZZUP API Key
    Получили WAZZUP API Key (один на WhatsApp или instagram) сохранен для интеграции
Зарегистрироваться в Wazzup24
Подключим канал (WhatsApp / Instagram) в Wazzup
Для интеграции мессенджера WhatsApp мы используем сервис Wazzup:
Как подключить WhatsApp в Wazzup
Регистрация: Wazzup

Когда на номере появились активные чаты:
Зайдите в раздел "Каналы"
далее "Добавить канал"

Подключим канал WhatsApp
Выбери WhatsApp или instagram → Добавление канала WhatsApp
Отсканируйте QR-код.
Выбери WhatsApp или instagram → Добавление канала WhatsApp
Отсканируйте QR-код
Сканирование QR-кода
На изображении 4 простых шага
1. Настройки
2. Связанные устройства
3. Связать устройсто
4. Ок, наведите камеру на QR
После добавления канал появится в списке каналов.
В течение 30 секунд загрузятся последние три диалога с сообщениями. Остальные чаты будут подгружаться, когда в них появятся новые сообщения: вы напишете клиенту или он напишет вам.
Чтобы канал работал стабильно, открывайте WhatsApp на телефоне раз в пару недель. Если этого не делать, WhatsApp разлогинит вас из Wazzup и других связанных устройств. Тогда придется переподключать канал

Когда вы добавили свой первый канал WhatsApp, у вас есть три дня тестового периода. Вы можете бесплатно пользоваться сервисом и тестировать возможности без ограничений
Подключим канал Instagram
instagram → Добавление канала instagram
Выбираем тариф, после оплаты instagram появится в списке каналов
Подключим канал Instagram
instagram → Добавление канала instagram
Выбираем тариф, после оплаты instagram появится в списке каналов
Для подключения требуется:
• бизнес-аккаунт Instagram
• бизнес-аккаунт Instagram должен быть привязан к Facebook
В случае технических неполадок обратитесь в поддержку wazzup
Как получить WAZZUP API Key (один на WhatsApp или instagram):
  1. В панели задач открываем интеграция с CRM:
  2. Выбираем указанную иконку
  3. Выбираем раздел Дополнительно
  4. Копируй Ключ API
Обязательно сохранить в любом удобном формате для интеграции
Отлично мы завершали 1 шаг обучения
Чек лист
  • Регистрация и подключения канала (мессенджер/ соц. сеть)
    Подключили канал (WhatsApp / Instagram) в Wazzup
  • WAZZUP API Key
    Получили WAZZUP API Key (один на WhatsApp или instagram) сохранен для интеграции
2 шаг
  • Регистрация на сервисе OpenAI
    Регистрация на сервисе OpenAI и пополнение Billing: https://platform.openai.com
  • Создадим AI-ассистента в OpenAI
    Создадим AI-ассистента в OpenAI, напишем промпт, проведем обучение AI-ассистента и сохраним ID-ассистента для интеграции
  • API для интеграции
    Мы создадим глобальный API platform.openai.com для интеграции
Зарегистрироваться в platform.openai
Регистрация на сервисе platform.openai
Пополнение Billing
Переходим в раздел Dashboard:
  1. В раздел Dashboard:
  2. Открываем раздел помощники:
  3. Переходим к созданию ИИ Ассистента
  4. Даем имя Ассистенту и пишем промпт (инструкция для чат бота)
  5. Копируем ссылку под именем Ассистента:
Промпт это подробная инструкция для вашего ИИ Ассистента, который будет работать с вашими клиентами, вы можете написать его используя данную инструкцию или скачать шаблон ниже
  • Регистрация на сервисе OpenAI
    OpenAI Playground для настройки диалогового ассистента, где в поле «System Instructions» указываете правила, а затем проверяете, как модель на них реагирует. Для решения вопроса следуйте таким шагам:
    Переведите промпт в режим Chat:
    В верхней части Playground переключитесь в режим «Chat», чтобы можно было использовать роли: System, User, Assistant.
    Разместите инструкции в System Role:
    Все правила и указания для ассистента поместите в сообщение с ролью «System» (поле «System instructions»). Это обеспечит приоритет и строгое следование инструкциям.
    Отдельный User запрос:
    Введите сообщение от имени пользователя (роль «User») уже после того, как задали правила в «System»
    Проверка ответа:
    Нажмите «Run» и посмотрите, следует ли модель инструкциям.
    Анализ ответа и корректировка:
    Если модель не следует правилам, уточните или упростите формулировки, возможно сделайте их короче и более конкретными.
    1. В общем, основной способ решения — использовать «System» роль для инструкций, «User» для вопросов клиента и выбирать подходящую модель (например, gpt-4.1), затем по шагам проверять, корректировать и повторять.
Скачать шаблон
Open API Key для интеграции
  1. Кликаем на профиль аккаунта platform.openai, далее "Ваш профиль"
  2. Кликаем "Ключи API пользователя"
  3. Создать новый секретный ключ
  4. Даем имя копируем API ключ и сохраняем
Отлично мы завершали 2 шаг обучения
  • Регистрация на сервисе OpenAI
    Регистрация на сервисе OpenAI прошла успешно и Billing пополнен в platform.openai
  • Создали AI-ассистента в OpenAI
    • Мы создали AI-ассистента в OpenAI
    • написали промпт
    • провели обучение AI-ассистента
    • сохраним ID-ассистента для интеграции
  • API для интеграции
    Мы создали и сохранили Open API Key platform.openai для интеграции
3 шаг
  • База знаний
    Создадим и загрузим базу знаний
    (по желанию, при наличии большого объема товаров или услуг от 200 единиц)
ВАЖНО!
Технически ассистент может обрабатывать большой объём текста,
поэтому каталог можно вставить прямо в system-prompt.
Но для удобства поддержки и масштабирования
мы рекомендуем выносить большой объём информации в отдельный файл.
  • РЕКОМЕНДУЕМАЯ ФОРМУЛИРОВКА (готовая)
    База знаний (рекомендуется)
    Если у клиента:
    • больше 200 продуктов
    • сложные услуги с нюансами, тарифами, условиями
    рекомендуется добавить базу знаний.
    1. Формат: TXT-файл.
База знаний AI-ассистента
  1. Выбираем модель и активируем Поиск файлов это и будет нашей базой знаний
  2. Добавляем наш файл в котором AI-ассистента будет храниться информация о товаре или услугах
  3. Нажимаем что бы загрузить файл
  4. Прикрепить загруженный файл
  5. В панели в помощником вы увидите что файл с базой знаний закреплен и активирован
  1. Открываем "storage"
  2. Выбираем загруженный файл
  3. Копируем и сохраняем ссылку file-...
Отлично мы завершали 3 шаг обучения
  • Создали и добавили Базу знаний
    Создали и добавили Базу знаний для большого объем товаров или услуг, теперь наш AI-ассистента ассистент сможет находить товар для клиента фильтруя тысячи продуктов в линейке
    Сохранили ссылку file-... для интеграции
4 шаг
  • Подключение всех ключей и запуск Чат бота AI LINER
    Заполняем в административной панели собранные API и ID, активируем чат бота
    Для начала проверим себя:
    1. Open API Key
    2. ID-ассистента
    3. База знаний ссылку file-... (В случае необходимости)
    4. WAZZUP API Key
    Если у нас есть эти данные можно заполнять админ-панель AI LINER и Активировать чат-бот
Заполнить все поля корректно
Отмечены основные моменты:
  1. При вводе пароля галочки должны загореться зелеными
  2. номер должен быть введен строго по инструкции
  3. Open AI API Key
  4. Open AI Assistants ID
  5. file ID
Заполнить все поля корректно
Отмечены основные моменты:
  1. Вводим WAZZUP API Key и нажимаем проверить
  2. выбираем канал из списка каналов который мы подключили в самом начале в WAZZUP
  3. Проверяем данные и кликаем Активировать
  4. Далее вы увидите что ваш чат бот активирован и готов к работе!
Обучение завершено
About us
Made on
Tilda