Оплата банковскими картами осуществляется через FreedomPay.
К оплате принимаются карты VISA и MasterCard.
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa и MasterCard на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице FreedomPay.
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные указаны на карте.
Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее пользователь будет перенаправлен на страницу банка для ввода 3D Secure кода, который направляется в СМС. Если 3D Secure код не получен, необходимо обратиться в банк, выдавший карту.
Случаи отказа в совершении платежа:
○ банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет;
○ недостаточно средств на банковской карте;
○ данные банковской карты введены неверно;
○ истек срок действия банковской карты.
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующему телефону: +7 776 888 29 66.
Предоставляемая пользователем персональная информация (имя, телефон, e-mail, реквизиты банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные банковской карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на Web-сервере Исполнителя.
Правила возврата услуг
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем и законодательством Республики Казахстан.
Процедура возврата регламентируется Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей».
○ Заказчик вправе отказаться от услуги до момента предоставления доступа к сервису;
○ После предоставления доступа к сервису услуга считается оказанной надлежащим образом;
○ В случае отказа до момента предоставления доступа Исполнитель возвращает денежные средства за вычетом понесённых расходов (при наличии);
○ Возврат денежных средств осуществляется не позднее чем через десять рабочих дней со дня получения соответствующего письменного требования.
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое направляется по запросу на электронный адрес Заказчика, и отправить его вместе с копией удостоверения личности на электронную почту: ailinerkz@gmail.com.
Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения Исполнителем заявления.
Для возврата денежных средств по операциям, проведенным с ошибками, необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии удостоверения личности и документов, подтверждающих ошибочное списание, по адресу: ailinerkz@gmail.com.
Сумма возврата равна сумме произведенной оплаты. Срок рассмотрения заявления и возврата денежных средств исчисляется с момента получения заявления Исполнителем и рассчитывается в рабочих днях без учета праздничных и выходных дней.
Правила предоставления услуги
После успешной оплаты Заказчику предоставляется доступ к сервису AI-Liner в электронном виде. Информация о порядке получения доступа направляется на электронную почту, указанную при оформлении заказа. Срок предоставления доступа указывается на сайте.