Информация об оплате и возврате средств
Оплата банковскими картами
Оплата услуг сервиса AI-Liner осуществляется через платежную систему FreedomPay. К оплате принимаются карты VISA и MasterCard.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa и MasterCard на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице FreedomPay.

На странице для ввода данных потребуется указать: номер карты, имя владельца, срок действия и трёхзначный код безопасности (CVV2/CVC2). Далее пользователь будет перенаправлен на страницу банка для ввода 3D Secure кода.

Случаи отказа в совершении платежа:

банковская карта не предназначена для интернет-платежей;

недостаточно средств на счете;

данные карты введены неверно;

истек срок действия карты.

Предоставляемая персональная информация является конфиденциальной. Данные карты передаются в зашифрованном виде и не сохраняются на сервере Исполнителя.

Рекуррентные платежи (Автоматические списания)
При оформлении подписки на услуги сервиса AI-Liner Пользователь дает согласие на автоматическое периодическое списание денежных средств с его банковской карты (рекуррентные платежи) для продления доступа к сервису.

Механика: Первое списание производится в момент оформления подписки. Последующие списания осуществляются автоматически в день окончания оплаченного периода (месяц или год, в зависимости от выбранного тарифа).

Акцепт: Совершая первый платеж, Пользователь подтверждает свое согласие на последующие автоматические списания без необходимости повторного ввода данных карты и прохождения 3D Secure.

Сумма: Стоимость продления соответствует действующей цене выбранного тарифа на момент списания.

Порядок отмены подписки
Пользователь имеет право в любой момент отказаться от продления подписки на следующий период.

Как отменить: Отмена подписки производится Пользователем самостоятельно в Личном кабинете сервиса в разделе «Управление подпиской» (или путем обращения в службу поддержки).

Сроки: Чтобы избежать списания за следующий период, отмену необходимо произвести не позднее чем за 24 часа до даты планового платежа.

Доступ: После отмены подписки доступ к сервису сохраняется до конца уже оплаченного периода. Денежные средства за неиспользованную часть текущего периода возврату не подлежат.

Правила возврата денежных средств
При оплате картами возврат наличными не допускается. Порядок возврата регулируется правилами МПС и Законом РК «О защите прав потребителей».

Заказчик вправе отказаться от услуги до момента предоставления доступа к сервису.

После предоставления доступа к сервису услуга считается оказанной надлежащим образом, и возврат средств за текущий период не производится.

В случае обоснованного отказа до момента предоставления доступа, Исполнитель возвращает средства за вычетом фактически понесенных расходов.

Процедура возврата:
Для возврата средств необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» (направляется по запросу) и отправить его вместе с копией удостоверения личности на e-mail: ailinerkz@gmail.com.

Срок рассмотрения заявления — до 10 рабочих дней.

Срок зачисления средств на карту — до 21 рабочего дня.

Контактная информация
По вопросам оплаты, работы сайта или при ошибочном списании средств, Вы можете обращаться:

Телефон: +7 776 888 29 66

E-mail: ailinerkz@gmail.com